شرایط و قوانین

توافق نامه استفاده از خدمات زبانیکا

این توافق‌نامه آخرین بار در تاریخ 30 فروردین ماه 1399 به‌روزرسانی شده است.

مقدمه

زبانیکا تنها بستری برای یادگیری و تدریس زبان های خارجی است که ارتباط بین زبان آموزان، اساتید و آموزشگاه های زبان را تسهیل می نماید.

زبان آموزان برای رزرو کلاس آنلاین با اساتید موجود در سایت، استفاده از ویدیوهای آموزشی ضبط شده، کتاب ها و سایر منابع آموزشی قرار داده شده توسط کاربران زبانیکا، از آن استفاده می کنند.

اساتید برای رزرو کلاس های آنلاین خود با زبان آموزان در ارتباط هستند. همچنین می توانند محصولات آموزشی و فرهنگی تولیدی خود را به نام خود و پس از ثبت اثر به نام مدرس در پرتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی توسط زبانیکا، در سایت زبانیکا در معرض فروش قرار دهند.

آموزشگاههای زبان های خارجی نیز می توانند با زبان آموزان و مدرسان خود در سایت فعالیت داشته و نسبت به جذب زبان آموز و مدرس جدید از سراسر کشور و جهان از طریق سایت اقدام نمایند.

زبان آموزان / اساتید / آموزشگاه ها از کلاس رزرو شده خود (در ساعت مقرر شده از طریق زبانیکا) و سایر منابع آموزشی فوق الذکر در قالب این توافقنامه و همچنین سایر مقررات عملیاتی که زبانیکا در هر زمانی ممکن است منتشر و به روز نماید استفاده می نمایند.

این توافق نامه بین دارندۀ حساب کاربری یا کاربر به عنوان زبان آموز / مدرس / آموزشگاه زبان و زبانیکا به عنوان بستر ارائه دهندۀ خدمات کلاس آنلاین برای اساتید / زبان آموزان / آموزشگاه های زبان، منابع آموزشی زبان های خارجی در قالب ویدیو، کتاب، نرم افزار، آزمون های زبان، سیستم پرسش و پاسخ و یا هر قالب دیگری منعقد می گردد.

1. قوانین حساب کاربری

لطفا در زمان ثبت نام، اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره موبایل را به درستی وارد کنید زیرا از اطلاعاتی که در زمان ثبت نام وارد می‌کنید برای تعریف نام کاربری‌تان در کلاس آنلاین استفاده می شود. در صورتی که مشخصات خود را اشتباه نوشته باشید زبانیکا حضور بدونِ مشکلِ شما در کلاس آنلاین را تضمین نمی کند.
شما مجاز نیستید که نام کاربری و رمز عبورتان را در اختیار شخص یا اشخاص دیگری قرار دهید، و یا به کسی اجازه دهید که به حساب کاربری شما، ویدئوها یا کلاس های آنلاین و یا محصولات فرهنگی خریداری‌شده دسترسی پیدا کند. تکثیر و انتشار ویدئوها یا کلاس های آنلاین خریداری‌شده مجاز نیست و شما مسئول تمام استفاده‌ای هستید که از وب سایت، کلاس آنلاین، ویدئوها و سایر محصولات فرهنگی خریداری‌شده در ارتباط با حساب، نام کاربری و رمز ورود شما انجام می‌گیرد. همچنین مسئولیت صحت اطلاعاتی که در حساب خود وارد می‌کنید، تماما با خود شما است.
چنانچه کاربر با ایجاد حساب های کاربری مختلف سعی در ایجاد اختلال در سامانه و یا استفاده از کلاس های رایگان متعدد و یا نظایر آن را داشته باشد، حساب کاربری وی بدون هیچ گونه تذکر قبلی مسدود شده و یا دچار محدودیت هایی خواهد شد و کلیه عواقب قانونی آن بر عهدۀ خود کاربر خواهد بود.
پس از ثبت نام در سایت، ایمیل و یا شماره موبایل کاربر جهت اطلاع رسانی کلاس ها، خبرنامه ایمیلی و یا سایر اطلاع رسانی های زبانیکا مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
کلیه‌ محتوای ارسالی به زبانیکا، اعم از متن، عکس، قیمت‌ کلاس ها، فایل، ویدئو و … ابتدا توسط زبانیکا بررسی شده و پذیرش یا رد درخواست ایجاد کلاس آنلاین، حداکثر طی مدت 24 ساعت کاری انجام می شود و در صورت تایید کلاس آنلاین شما بر روی وب سایت منتشر می شود.

2. قوانین کلاس های آنلاین

هر زبان آموز تنها حق استفاده از تعداد مشخصی کلاس آزمایشی رایگان (بنا به اعلام سایت) در زبانیکا را داشته و در صورت استفاده بیشتر به هر طریق دیگری از کلاس های رایگان، حساب کاربری وی بدون هیچ تذکری مسدود شده و یا دچار محدودیت هایی خواهد شد.
در صورتی که اطلاعات کلاس آنلاین غیرواقعی و غیرقانونی باشد و مشخصات و تصویر برگزارکننده کلاس آنلاین و سخنران کلاس آنلاین نامشخص باشد زبانیکا می تواند کلاس آنلاین مورد نظر را بر روی سایت منتشر نکند.
زبانیکا با بررسی کلاس های آنلاین ایجاد شده و جمع آوری گزارش های کاربران سعی می کند محتواهای خارج از چهارچوب قوانین و ضوابط جمهوری اسلامی ایران و نیز قوانین بین المللی را پایش و در صورت مغایرت با آنها حذف نماید.
در روز قبل و یا روز کلاس آزمایشی، جهت تست محیط کلاس آنلاین از طرف سایت حداکثر دو بار با کاربر تماس گرفته خواهد شد و در صورت عدم پاسخگویی، کلاس رزرو شده کاربر لغو خواهد شد.
زبانیکا به طور مرتب و منظم طبق الگوریتم های پیشرفته کیفیت آموزشی و تکمیل بودن پروفایل اساتید را می سنجد، اما این بدان معنی نیست که تضمین کیفیت برگزاری کلاس های اساتید و یا سایر منابع آموزشی قرار داده شده در سایت، با زبانیکا است. لذا زبان آموز متعهد می گردد تا پروفایل استاد / آموزشگاه را به طور دقیق بررسی کرده (مشاهده ویدئو معرفی استاد، خواندن نظرات زبان آموزان قبلی و …) و سپس با انتخاب خود، کلاس آزمایشی رزرو کند. تشخیص انتخاب درست استاد بر عهدۀ زبان آموز بوده و در صورت نیاز به مشاوره می تواند با پشتیبانی تماس بگیرد.
برگزارکننده کلاس آنلاین (استاد یا آموزشگاه زبان) موظف است کلیه قوانین و ضوابط بین‌المللی و کشور جمهوری اسلامی ایران را برای انتشار مطالب در اینترنت در هنگام آماده سازی محتوای صفحه کلاس آنلاین رعایت نماید و مسئولیت محتوای تولید شده در هر کلاس آنلاین برعهدۀ مدیر و برگزارکننده کلاس آنلاین است و زبانیکا هیچ مسئولیتی بابت محتوای کلاس های آنلاین ندارد.
اگر در زمان ایجاد کلاس آنلاین در توضیحات مربوط به صفحه معرفی کلاس ذکر کرده اید که ویدئوی کلاس آنلاین در پنل کاربری شرکت کنندگان قرار خواهد گرفت شما موظف به ضبط و ارسال این ویدئو به زبانیکا هستید و اگر فراموش کنید کلاس آنلاین را ضبط کنید یا باید دوباره کلاس آنلاین را به صورت خصوصی برگزار کرده و اقدام به ضبط نمایید و ویدئوی ضبط شده را به زبانیکا ارسال نمایید و در صورت تخطی و عدم توجه زبانیکا مجاز است براساس صلاح دید خود بخش یا کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آنها عودت دهد یا اکانت برگزارکننده را دچار محدودیت‌هایی کند.
برگزارکننده در صورت ثبت کلاس آنلاین خود در زبانیکا بایستی کلاس آنلاین خود را به صورت زنده برگزار کند و به هیچ وجه اجازه پخش فایل ویدئویی کلاس های آنلاین ضبط شده را ندارد.
مدرس موظف است پیش از برگزاری کلاس آنلاین از کیفیت اینترنت، صدا و تصویر خود جهت برگزاری کلاس آنلاین اطمینان حاصل کنید تا کلاس با کیفیت مناسبی برگزار شود. در صورتی که کلاس آنلاین مدرس با کیفیت نامناسبی برگزار شود مدرس موظف به برگزاری مجدد کلاس آنلاین است.
مدرس در زمان تعریف سرفصل ها، توضیحات کلاس آنلاین و مدت زمان کلاس آنلاین باید دقت کافی داشته باشد زیرا محتوایی که در کلاس آنلاین ارائه می دهد بایستی سرفصل ها و محتوای ذکر شده را پوشش دهد و همچنین کلاس آنلاین در مدت زمان تعیین شده برگزار گردد در غیر اینصورت هزینه پرداختی زبان آموزان به آن ها عودت داده خواهد شد.

2.1. مقررات رزرو کلاس آنلاین با استاد

بازه زمانی رزرو کلاس:

کلاس ها اعم از آزمایشی و یا غیر آزمایشی، در بازه 12 ساعت یا بیشتر قابل رزرو هستند (مگر آن که تنظیمات پروفایل استاد به نحوی دیگر توسط وی تغییر یابد).

لغو کلاس ها:
در صورتی که مدرس / آموزشگاه خواستار لغو کلاس آنلاین خود است حتی اگر برای کلاس آنلاین مورد نظر ثبت نامی داشته باشد موظف به اطلاع رسانی به همه شرکت کنندگان حداقل 24 ساعت قبل از زمان برگزاری است، در صورت تخطی در اطلاع رسانی، زبانیکا مجاز است بر اساس صلاح دید خود بخش یا کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آن ها عودت دهد یا حساب کاربری مدرس / آموزشگاه را دچار محدودیت‌هایی کند. البته زبانیکا به هیچ عنوان پیشنهاد نمی کند کلاس آنلاینتان را لغو کنید چون حتی اگر یک نفر هم در کلاس آنلاینتان ثبت نام کرده باشد ممکن است تجربه ناخوشایندی را کسب کند و برای ثبت نام در کلاس های آنلاین بعدی شما دچار تردید شود.

در صورت لغو کلاس در بازه داخل 12 ساعت مانده به زمان کلاس، 20 درصد مبلغ پرداختی برای آن کلاس و در بازه داخل 3 ساعت مانده به زمان کلاس 30 درصد مبلغ پرداختی برای آن کلاس به عنوان جریمه کسر و مبلغ باقیمانده به کیف پول کاربر در سایت منتقل خواهد شد. کاربر از مبالغ موجود در کیف پول می تواند برای خرید کلاس های آینده خود استفاده نماید.

تغییر زمان کلاس رزرو شده:

تغییر زمان کلاس فقط تا 12 ساعت به زمان کلاس امکان پذیر بوده و در داخل بازه 12 ساعت به زمان کلاس، می بایست از گزینه لغو استفاده گردد.

عدم حضور در کلاس رزرو شده:

اگر اقدام لازم همچون لغو و یا تغییر زمان را برای کلاس خود انجام ندهید، به این معنا است که کلاس را شرکت خواهید کرد. در صورت عدم حضور در کلاس رزرو شده خود پس از 20 دقیقه از زمان کلاس، آن کلاس برگزار شده تلقی شده و به حساب شما منظور خواهد شد.

2.2. برگزاری کلاس های آنلاین رزرو شده

زبان آموز / مدرس / آموزشگاه زبان متعهد می شوند که کلاس های خود را با اینترنتی با پهنای باند بالا و پایداری مناسب برگزار کرده و در آن شرکت کنند.
زبان آموز و مدرس متعهد می شود تا پوشش عرف و مناسب را در حین برگزاری کلاس ها مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران رعایت نماید. در غیر این صورت مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهدۀ وی می باشد.
زبان آموز متعهد می گردد صرفآ پیرامون موضوع کلاس خود با استاد گفتگو نموده و از صحبت، درخواست، پیشنهاد و یا گفتگو و بحث کردن درباره موضوعات و مسائل سیاسی، روابط بین کشورها، مذهبی، اعتقادی، جنسی، روابط خصوصی، اخلاقی و یا هر موضوع نامربوط با موضوع کلاس اجتناب کرده و قوانین و مقررات کشور را رعایت نماید.
زبان آموز تعهد می نماید تمامی کلاس های رزرو شده خود را از طریق بستر زبانیکا برگزار نماید و در صورت برگزاری بدون هماهنگی کلاس خارج از فضای سایت، زبانیکا هیچ گونه مسئولیتی برای پیگیری مشکلات ناشی از برگزاری کلاس خارج از فضای زبانیکا را ندارد.
با توجه به خصوصی بودن فضای کلاس و لزوم حفظ حریم خصوصی استاد، زبان آموز تنها با هماهنگی و اجازه استاد کلاس و به منظور تمرین و مرور جلسه می تواند کلاس خود را به جهت استفاده شخصی ضبط کند. در صورت به اشتراک گذاری فایل ضبط شده کلاس با سایرین و یا نشر شدن در رسانه های مجازی و یا به هر طریق دیگری، کلیه عواقب آن با زبان آموز بوده و زبانیکا هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
زبان آموز و مدرس موظف هستند تا تمامی کلاس های خود را به موقع و بدون تاخیر برگزار کرده و شرکت کنند. اگر کلاس آنلاین مدرس بنا به دلایلی همچون بیماری، قطعی برق و اینترنت و حوادث غیرمترقبه در روز مقرر و زمان تعیین شده برگزار نشد، مدرس موظف به تعیین تاریخ و زمان جدید برای برگزاری کلاس آنلاین است و در غیر این صورت هزینه ها به ثبت نام کنندگان عودت داده خواهد شد.
در صورتی که برای کلاس آنلاین مدرس ثبت نامی وجود داشته باشد اما در روز برگزاری کلاس آنلاین هیچ شرکت کننده ای حضور نداشته باشد مدرس موظف به برگزاری کلاس آنلاین در تاریخ و زمان مقرر بوده و به هیچ عنوان امکان لغو برگزاری کلاس آنلاین را ندارید در غیر این صورت تمامی مبالغ به ثبت نام کنندگان عودت داده خواهد شد.
مدرس / آموزشگاه فقط یکبار اجازه جا به جایی زمان کلاس آنلاین خود را دارد و موظف است که خود به تمامی شرکت کننده‌ها حداقل 24 ساعت قبل از برگزاری زمان کلاس آنلاین اطلاع رسانی کند، در صورت تخطی در اطلاع رسانی، زبانیکا مجاز است براساس صلاح دید خود بخش یا کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آنها عودت دهد یا اکانت برگزارکننده را دچار محدودیت‌هایی کند.
زبانیکا تنها بستری برای آموزش و یادگیری زبان های خارجی است، لذا مسئولیت کیفیت و نوع محتوای آموزشی استاد مرتبط با انتخاب زبان آموز بوده و زبانیکا تنها بستر ارائه کننده است و هیچ گونه مسئولیتی ندارد. هر چند که با الگوریتم های خود سعی در بهبود کیفیت آموزشی و معرفی بهترین و مناسب ترین اساتید به زبان آموزان می نماید.
صراحتاً اعلام می گردد وب‌سایت و خدمات زبانیکا برای مخاطبین بزرگسال ایجاد شده است و برای کودکان زیر 13 سال هدف گذاری و طراحی نگردیده است. لذا استفاده کودکان زیر 13 سال از خدمات و امکانات زبانیکا منوط به همراهی والدین و یا افراد معتمد و بالای 13 سال آن ها است و مسئولیت عدم رعایت این موضوع و عواقب احتمالی ناشی از آن به هیچ عنوان بر عهده زبانیکا نخواهد بود.
زبان آموز متعهد می شود تا قوانین و مقررات کشور و انصاف را در دیدگاه های خود در پروفایل استاد رعایت نموده و از درج کامنت های توهین آمیز به استاد، زبانیکا و یا هر شخص حقیقی و یا حقوقی دیگری اجتناب کند. در غیر این صورت مسئولیت عواقب ناشی از این کار اعم از ایجاد محدودیت در حساب کاربری و یا مسدودی آن بر عهدۀ کاربر خاطی است.
زبان آموز موظف است تا حداکثر 24 ساعت، به پیام/ تماس دریافت شده از زبانیکا پاسخگو باشد.

3. قوانین محصولات فرهنگی

کاربر می تواند در زبانیکا علاوه بر ایجاد دوره آنلاین خود، دوره های ویدیویی تولیدی خود را نیز در زبانیکا در معرض فروش قرار دهد.
دوره های ویدیویی تولیدی توسط کاربر باید در چارچوب مقررات و قوانین حاکم بر تولید محصولات فرهنگی که از سوی زبانیکا تدوین شده است باشد.
زبانیکا بعد از تایید دوره های ارسال شده کاربر، آنها را به منظور ثبت به اسم خود کاربر به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ارسال می نماید. در این فاصله کاربر از وضعیت بسته خود در پنل خود آگاه می شود.
پس از بررسی محصول آموزشی تدوین شده توسط وزارت ارشاد، ایرادات احتمالی وارد شده به آن توسط آن وزارت از طریق پنل کاربری به اطلاع کاربر خواهد رسید.
پس از رفع ایرادات و ثبت اثر، محصول ثبت شده به اسم کاربر در زبانیکا منتشر و در معرض فروش قرار خواهد گرفت.
کاربر موظف است به منظور فروش بیشتر و بالا بودن کیفیت محصول خود حتما از شیوه ها و مطالب به روز در حوزه کاری خود استفاده نماید.

زبانیکا می‌تواند پیش و پس از انتشار محصولات آموزشی، تغییراتی اعم از اضافه یا حذف کل یا بخشی محتوا در آن اعمال کند به این شرط که چنین اصلاحاتی ناقض حقوق برگزار‌کننده و قوانین جاری کشور نبوده و تغییری بنیادین در توضیحات محصول ایجاد نکند.
مدرس می تواند بعد از برگزاری کلاس آنلاین فیلم ضبط شده کلاس آنلاین خود را به فروش برساند، برگزارکننده متعهد می شود که فیلم کلاس آنلاین فقط در زبانیکا به فروش می رسد و زبانیکا هم 70 درصد درآمد حاصل از فروش را به برگزار کننده و 30 درصد هم به عنوان کارمزد اخذ می کند. همچنین زبانیکا ویدیو ضبط شده کلاس (های) آنلاین را بعد از ویرایش و ثبت رسمی اثر به نام مدرس در زبانیکا منتشر می کند. لازم به ذکر است برای ثبت رسمی، دوره باید کامل و جامع برگزار شده و تمامی ویدیوها به زبانیکا ارسال گردند.
زبانیکا جهت افزایش فروش ویدئوی کلاس های آنلاین مدرس ممکن است کمپین‌های ویژه ای برگزار کند که در این صورت، درصد کارمزد زبانیکا از فروش ویدئو در مدت زمان کمپین 50 درصد خواهد بود.
زبانیکا برای کمک به فروش بیشتر ویدئوها می تواند تخفیف هایی را بر روی آن ها لحاظ کند، همچنین در شرایط خاص همچون کمپین‌های کلی سایت، هماهنگی با مدرس انجام نمی‌پذیرد.

4. قوانین پرداخت به برگزارکننده

زبانیکا مبالغ دریافتی بابت فروش کلاس آنلاین یا محصولات فرهنگی را پس از رسیدن مانده کیف پول به مبلغ 100 هزار تومان تا 72 ساعت کاری (شنبه تا چهارشنبه) پس از درخواست تسویه از طرف کاربر پرداخت می کند.

1. مدرس / آموزشگاه باید برای دریافت مبالغ حاصل از فروش کلاس آنلاین، فیلم ضبط شده و یا محصولات فرهنگی دیگر درخواست خود را از طریق بخش درخواست تسویه حساب در پنل خود برای زبانیکا ارسال کند.

2. زبانیکا مبالغ دریافتی بابت فروش ویدئوی کلاس های آنلاین را پس از کسر سهم خود، به صورت ماهیانه بعد از درخواست پرداخت با توجه به زمانبندی فوق واریز خواهد کرد.

3. برای کلاس های آنلاین چند جلسه‌ ای درخواست پرداخت بعد از پایان آخرین جلسه کلاس آنلاین ممکن است. بدیهی است که باید حدنصاب مبلغ درخواستی به 100 هزار تومان رسیده باشد.

4. در صورتی که کلاس آنلاین برگزار شده باشد و هزینه ثبت نام دریافتی شامل فیلم ضبط شده کلاس آنلاین باشد، برگزارکننده موظف است فیلم ضبط شده را در اختیار زبانیکا قرار دهد تا در پنل کاربری خریداران قرار گیرد لذا تا زمانی که ویدئوی کلاس آنلاین را به زبانیکا ارسال نکند مبالغ دریافتی بابت هزینه برگزاری کلاس به حساب ایشان واریز نخواهد شد.

5. قوانین عودت وجه

کاربر ثبت‌نام کرده در کلاس آنلاین، مجاز به درخواست عودت وجه خود تحت دو شرط زیر می باشد: یک، حداکثر تا 24 ساعت قبل از کلاس آنلاین به هر دلیل درخواست عودت وجه دهد. دو، در صورت تعویق تاریخ برگزاری کلاس آنلاین، موافق این تعویق نباشد. بر همین اساس، مبلغ فوق بدون اطلاع قبلی مدرس به اعتبار کاربر عودت خواهد یافت.
در صورتی که زبان آموز از ادامه کلاس های خریداری شده خود صرف نظر کند و امکان ادامه کلاس ها با مدرس دیگری نیز در سایت وجود نداشته باشد، مبلغ کلاس های پرداختی برای کلاس های موفق برگزار نشده زبان آموز منهای 5% (حق امور اداری) به حساب کیف پول زبان آموز در سایت عودت خواهد شد.
مدرس تنها برای تدریس به تعداد کلاس های خریداری شده با وی مسئول بوده و خرید دوره های بعدی و ادامه کلاس ها با استاد تنها منوط به فعال بودن استاد در سایت خواهد بود.
در صورتی که تعدادی از کلاس های خریداری شده خود را پس از 3 ماه از زمان خرید، همچنان رزرو نکرده و برگزار نکنید مبلغ پرداختی برای آن کلاس ها به کیف پول شما در سایت برگشته و می توانید در صورت نیاز برای خرید کلاس با آن استاد یا سایر اساتید بر اساس قیمت روز استاد اقدام نمایید. بدیهی است از مبلغ موجود در کیف پولتان تنها می توانید برای رزرو کلاس با قیمت روز استاد استفاده کنید و پول پرداخت شده به منزله خرید خدمات آموزشی بوده و برابر مقررات زبانیکا و مفاد این توافق نامه قابل عودت نیست.

6. سلب مسئولیت:

زبان آموز اطلاع کامل دارد و تصدیق می نماید که با وجود تدابیر زبانیکا و فراهم نبودن امکان ذخیره‌سازی و ضبط و نگهداری محتوای کلاس اساتید و زبان آموزان در محیط برگزاری کلاس در بستر زبانیکا، همچنان ممکن است گاهاً امکان استفاده از برنامه‌ها، محصولات و نرم‌افزارهای جانبی به صورت غیر معمول و یا غیر قانونی توسط بعضی مخاطبین و ذخیره‌سازی و ضبط و نگهداری محتوای ارایه شده در کلاس ها وجود داشته و قابل پیشگیری نباشد. لذا در صورت انتشار آگاهانه یا غیرآگاهانه محتوای رویدادها توسط استاد و یا زبان آموز و یا هر شخص ثالثی، زبانیکا هیچ‌گونه مسئولیتی را بر عهده نداشته و عواقب ناشی از آن تماما متوجه استاد و زبان آموز خواهد بود لذا رعایت پوشش عرف و مناسب و سایر تمهیدات مورد نیاز طبق قوانین جمهوری اسلامی توصیه می گردد.
زبانیکا صرفاً یک بستر برای برگزاری کلاس آنلاین با حضور اساتید و زبان آموزان و ارایه منابع آموزشی و آزمون های زبان های خارجی بوده و اساتید همانند زبان آموزان برای حفظ یا حذف پروفایل خود در این بستر کاملاً مختار می باشند و بدیهی است که زبانیکا نمی تواند هیچ گونه تعهدی در قبال فعال بودن دراز مدت پروفایل استاد در سایت داشته باشد و لذا در صورت غیرفعال شدن پروفایل استاد، زبان آموزان، می بایست کلاس های خود را با سایر اساتید در سایت ادامه دهند.
زبان آموز اطلاع دارد که بخش عمده ای از خدمات زبانیکا بر بستر اینترنت ارائه شده و کیفیت این خدمات به زیرساخت ارتباطی فراهم شده توسط فراهم کننده اینترنت کاربران وابسته است. از این ‌رو زبان آموز موظف است تا از اینترنت مناسب و پایدار برای کلاس های خود استفاده کند و در صورتی که قطع و وصلی های حین کلاس به دلیل نوسانات اینترنت زبان آموز باشد، زبانیکا هیچ گونه مسئولیتی در عودت مبلغ آن کلاس به زبان آموز ندارد.
زبانیکا تنها ارائه کننده زیرساخت برگزاری کلاس های آنلاین و منابع آموزشی و آزمون های زبان های خارجی بوده و همچون سایر بسترهای محتوایی دیگر، هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوا و مطالبی که توسط اساتید در کلاس ها ارائه می شود ندارد.

7. متفرقه:

با توجه به تغییرات سریع و مستمر در حوزه خدمات آنلاین زبانیکا مجاز است به صورت مستمر نسبت به اصلاح و تعدیل مفاد این توافق نامه اقدام نموده و نسخه های اصلاح شده آن را در سایت به صورت آنلاین به روز رسانی نماید.
هر ماده ای از این توافق نامه که بنا به دلایلی به طور کلی یا جزیی بی اعتبار یا غیر قابل اجرا گردد تاثیری بر مواد دیگر نخواهد داشت.
زبانیکا از طریق وب سایت، نرم افزار موبایل، ایمیل و یا پیام کوتاه و یا تماس پشتیبان اطلاعیه ها و ابلاغیه های خود را به کاربران ارسال خواهد کرد و این ها مجاری رسمی ارتباط زبانیکا با کاربران خود خواهند بود.
زبانیکا در هر زمانی می تواند وارد کلاس در حال برگزاری شده و نسبت به مانیتورینگ و بررسی کلاس ها اقدام نماید.
کاربر موافقت می کند که در استفاده از بستر زبانیکا کاملاً قانون مدار، مسئولانه و متعهدانه عمل کرده و از حقوق و منافع مشروع زبانیکا، اساتید و دیگر کاربران حمایت و ضمانت به عمل می آورد و چنانچه دانسته و یا نادانسته موجب ایجاد هرگونه خسارتی به زبانیکا یا شخص ثالثی شوند مسوولیت نقص توافق نامه را بر عهده گرفته و متعهد به پرداخت غرامت و جبران تمامی خسارت های مستقیم و غیرمستقیم به زبانیکا و یا اشخاص ثالث آسیب دیده باشد.
کاربر اذعان می نماید که در کمال صحت و سلامت و با آگاهی کامل، متن این توافق نامه را مطالعه و تایید نموده است و با درک اهمیت و ضرورت رعایت هر یک از بندهای توافق نامه موافقت می نماید که زبانیکا هیچ گونه تعهدی نسبت به دعوی ها، جریمه ها، مجازات ها، مسئولیت ها، هزینه ها و یا ضررهای ناشی از نقص مقررات توسط کاربر و یا اساتید و دیگر اشخاص ثالث نخواهد داشت.

8. قانون حکم و حل اختلاف:

این توافق نامه وفق قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران تنظیم گردیده است و طرفین با استناد به کلیه مفاد و شرایط مندرج در توافق نامه و ملحقات و ضمیمه های بعدی ملزم گردیده اند کلیه مفاد آن را رعایت نمایند. طرفين توافق نمودند در صورت وقوع هرگونه اختلافی راجع به این توافق نامه و یا تفسیر آن موضوع را از طریق مذاکره دوستانه حل و فصل نمایند و در غیر این صورت نظر نماینده حقوقی زبانیکا به عنوان داور مرضی الطرفین برای طرفین لازم الاتباع و لازم الاجرا خواهد بود.

زبانیکا ضمن احترام به حقوق کاربران گرامی، خود را مجاز می داند تا در صورت لزوم، به گسترش و یا تعدیل بندهای این قوانین و مقررات اقدام نماید.